Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Vulcrix, Inhaber Philipp Rytz (nachfolgend «Vulcrix»), und den Kundinnen und Kunden über digitale Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Spiele, Apps, In-App-Käufe und Software sowie Webdesign-Dienstleistungen (siehe Ziffer 10).
Die Darstellung meiner Produkte ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kauf oder In-App-Kauf abgeschlossen bzw. bestätigt wird. Erfolgt der Erwerb über einen App-Store (Apple, Google), gelten ergänzend dessen Bedingungen.
Alle Preise werden in der angezeigten Währung inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (falls anwendbar) angegeben. Die Zahlung erfolgt über die im Kaufprozess angebotenen Zahlungsarten, insbesondere über Stripe oder die App-Stores. Die Zahlung ist sofort fällig.
Mit dem Erwerb erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares, nicht exklusives Recht, das digitale Produkt für private Zwecke zu nutzen. Kopieren, Weiterverkauf, Dekompilieren oder Umgehen technischer Schutzmassnahmen sind untersagt. Virtuelle Güter (z. B. In-Game-Währung) haben keinen Geldwert und sind nicht auszahlbar.
Für digitale Inhalte besteht in der Schweiz grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Käufen über App-Stores richten sich Rückerstattungen nach deren Richtlinien. Bei Zahlungen direkt über Vulcrix gilt: Ist ein Produkt fehlerhaft oder nicht wie beschrieben nutzbar, melde dich innerhalb von 14 Tagen an info@vulcrix.com. Ich bemühe mich um eine Lösung und erstatten den Kaufpreis, wenn der Mangel nicht behoben werden kann. Bereits konsumierte virtuelle Güter sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Bei ungerechtfertigten Rückbuchungen behalte ich mir vor, das Nutzerkonto zu sperren.
Ich bemühe mich um eine hohe Verfügbarkeit, kann aber keine ununterbrochene Nutzung garantieren. Ich darf Inhalte, Funktionen und Preise für künftige Käufe anpassen oder Dienste einstellen; bereits bezahlte Leistungen bleiben davon unberührt, soweit zumutbar.
Vulcrix haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
Informationen zur Bearbeitung von Personendaten findest du in meiner Datenschutzerklärung.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von Vulcrix in Balsthal (Kanton Solothurn). Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
Für Aufträge im Bereich Webdesign (Erstellung, Gestaltung und Umsetzung von Websites, inkl. Zusatzleistungen wie CMS-Einrichtung, Online-Shop-Funktionen und laufende Wartung) sowie für Marketing-Leistungen (siehe Ziffer 10.5) gelten ergänzend zu den übrigen Bestimmungen dieser AGB die nachfolgenden Regelungen. Im Falle eines Widerspruchs gehen die Regelungen dieser Ziffer 10 für Webdesign- und Marketing-Aufträge vor.
Angebote von Vulcrix sind 30 Tage ab Ausstellung verbindlich, sofern nicht anders vermerkt. Der Vertrag kommt durch schriftliche (auch per E-Mail) Annahme des Angebots durch den Kunden zustande (Auftragsbestätigung). Mit der Auftragsbestätigung anerkennt der Kunde diese AGB in der bei Angebotsstellung gültigen Fassung.
Sofern im Angebot nicht anders geregelt, gilt folgende Zahlungsweise: 50% Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 50% bei Abnahme der fertigen Website.
Kleinere Korrekturen (Text- und Bildanpassungen im bestehenden Layout) innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung sind im Projektpreis inbegriffen. Darüber hinausgehende Änderungen oder zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand oder gemäss separatem Angebot verrechnet, zu den im Angebot oder in der jeweils gültigen Preisliste auf der Website genannten Preisen. Die Frist für Express-Lieferungen beginnt, sobald die Anzahlung eingegangen ist und der Kunde alle benötigten Inhalte geliefert hat.
Hosting, eine .ch- oder .com-Domain und eine E-Mail-Adresse sind Bestandteil der Betreuungspakete (Hosting Basic, Wartung Standard, Wartung Premium), nicht aber des Projektpreises. Nicht enthalten sind andere Domain-Endungen als .ch und .com, weitere E-Mail-Adressen, Drittanbieter-Lizenzen sowie Gebühren von Plattformen und Zahlungsdienstleistern (z. B. Shopify). Diese werden separat ausgewiesen bzw. vom Kunden direkt mit dem jeweiligen Anbieter abgerechnet. Verzichtet der Kunde auf ein Betreuungspaket, organisiert er Hosting und Domain selbst oder vereinbart dies gesondert mit Vulcrix.
Lieferung, Abnahme und Mängel: Vulcrix teilt dem Kunden die Fertigstellung schriftlich (auch per E-Mail) mit und weist dabei auf die Prüffrist hin. Der Kunde prüft die Website innert 14 Tagen nach dieser Mitteilung und rügt offensichtliche Mängel innert dieser Frist schriftlich. Rügt er nicht innert dieser Frist oder gibt er die Website frei, gilt sie als abgenommen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung schriftlich zu rügen. Vulcrix behebt gerügte Mängel kostenlos durch Nachbesserung innert angemessener Frist; bleibt die Nachbesserung erfolglos, gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Werkvertragsrechts (Art. 367 ff. OR). Änderungs- und Gestaltungswünsche, die keinen Mangel darstellen, gelten als Korrekturen gemäss dem vorstehenden Absatz zu kleineren Korrekturen oder werden nach Aufwand verrechnet.
Bricht der Kunde den Auftrag nach der Auftragsbestätigung ab oder tritt er davon zurück, schuldet er den bis dahin von Vulcrix geleisteten Aufwand, mindestens jedoch die Anzahlung; die Anzahlung wird nicht zurückerstattet. Die gesetzlichen Ansprüche von Vulcrix (insbesondere Art. 377 OR) bleiben vorbehalten.
Startpreise gelten für die ersten fünf (5) bestätigten Aufträge über die Pakete Basic und Kompakt zusammen, längstens bis 31. März 2027; massgebend ist das Datum der Auftragsbestätigung durch den Kunden. Sie betreffen nur den einmaligen Projektpreis, nicht die Betreuungspakete. Voraussetzung für den Startpreis ist, dass der Kunde Vulcrix gestattet, die fertige Website als Referenz zu nennen (Name, Link, Screenshot). Das Einverständnis kann für die Zukunft jederzeit widerrufen werden; Vulcrix entfernt die Referenz dann innert 30 Tagen, der bereits gewährte Startpreis bleibt davon unberührt.
Ein von Vulcrix vorab erstellter, kostenloser Entwurf (z. B. der Startseite bei Business und beim Online-Shop) ist unverbindlich und begründet keinen Vertrag. Sämtliche Rechte am Entwurf bleiben bei Vulcrix; Nutzungsrechte gehen erst mit vollständiger Bezahlung des Auftrags über. Ohne Auftrag darf der Entwurf ohne schriftliche Zustimmung weder verwendet noch weitergegeben werden.
Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zahlbar. Mit der Umsetzung beginnt Vulcrix nach Eingang der Anzahlung; vereinbarte Liefertermine laufen erst ab diesem Zeitpunkt. Bei Zahlungsverzug darf Vulcrix die Arbeiten bis zur Zahlung unterbrechen und die gesetzlichen Verzugszinsen verlangen.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Vulcrix ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig (Jahresumsatz unter 100’000 Franken); die angegebenen Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, und es wird keine verrechnet. Tritt die Steuerpflicht ein, verrechnet Vulcrix die Mehrwertsteuer ab diesem Zeitpunkt zusätzlich zu den angegebenen Preisen und weist sie separat aus; bei Betreuungsabos erfolgt die Ankündigung gemäss Ziffer 10.4. Für Webdesign- und Marketing-Leistungen gelten diese Regeln anstelle von Ziffer 3.
Nach vollständiger Bezahlung gehen die Nutzungsrechte am individuell für den Kunden erstellten Design und Code der Website auf den Kunden über. Ausgenommen sind von Vulcrix eingesetzte Drittkomponenten (z. B. Frameworks, Plugins, Schriften, Stock-Bilder), für die die jeweiligen Lizenzbedingungen der Anbieter gelten. Vulcrix darf wiederverwendbare Bausteine und das erworbene Know-how auch für andere Projekte nutzen.
Vom Kunden zur Verfügung gestellte Inhalte (Texte, Logos, Bilder) verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde sichert zu, über die erforderlichen Rechte an sämtlichen bereitgestellten Inhalten zu verfügen, und stellt Vulcrix von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung dieser Zusicherung entstehen.
Der Kunde ist verpflichtet, benötigte Inhalte, Zugänge (z. B. Hosting, Domain) und Rückmeldungen innert angemessener Frist zur Verfügung zu stellen. Verzögert sich das Projekt durch verspätete Mitwirkung des Kunden, verschieben sich vereinbarte Liefertermine entsprechend.
Vulcrix kann bei der Umsetzung KI-gestützte Werkzeuge einsetzen und bleibt für das Arbeitsergebnis verantwortlich. Vertrauliche Daten des Kunden gibt Vulcrix dabei nicht unnötig in solche Werkzeuge ein.
Domains werden auf den Namen des Kunden als Inhaber registriert. Verwaltet Vulcrix die Domain im Rahmen eines Betreuungspakets, geschieht dies im Auftrag und für Rechnung des Kunden; der Kunde kann die Domain jederzeit zu einem anderen Anbieter umziehen.
Wartungs- und Betreuungsabos werden jährlich im Voraus verrechnet und haben eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten. Sie verlängern sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern sie nicht mit einer Frist von 2 Monaten auf das Ende der Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich (auch per E-Mail) zu erfolgen. Nicht genutzte Leistungsstunden aus einem Abo verfallen am Monatsende ohne Übertrag. Die Laufzeit beginnt mit der Live-Schaltung der Website. Vulcrix erinnert den Kunden spätestens 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit per E-Mail an die bevorstehende automatische Verlängerung. Preisanpassungen für die folgende Laufzeit teilt Vulcrix dem Kunden spätestens 3 Monate vor Ablauf der Laufzeit mit; der Kunde kann in diesem Fall auf das Ende der Laufzeit kündigen. Angegebene Antwortzeiten (z. B. 48 oder 24 Stunden) gelten als Richtwert an Werktagen und sind keine Garantie.
Kleine Online-Shops (WooCommerce) betreibt Vulcrix auf der Website des Kunden und dem dafür vereinbarten Hosting. Online-Shops auf Plattformen Dritter (z. B. Shopify) werden auf den Systemen des Plattformanbieters betrieben. Den Vertrag mit dem Plattformanbieter und dem Zahlungsdienstleister schliesst der Kunde selbst ab; Vulcrix erhält Zugriff zur Einrichtung und Betreuung.
Endet ein Betreuungsabo, stellt Vulcrix dem Kunden auf Wunsch die Dateien und den Datenbank-Export der Website zur Verfügung, soweit dem Kunden die Nutzungsrechte gemäss Ziffer 10.3 zustehen. Aufwand für den Umzug zu einem anderen Anbieter wird nach Aufwand verrechnet. Vulcrix löscht die Website-Daten auf dem eigenen Hosting 30 Tage nach Vertragsende, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Betreibt Vulcrix die Website auf eigenem Hosting, bearbeitet Vulcrix Personendaten der Websitebesucher (z. B. Kontaktanfragen, Server-Logfiles) im Auftrag des Kunden und nur nach dessen Weisungen. Vulcrix trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen und zieht dafür den Hosting-Anbieter (Infomaniak, Schweiz) bei. Der Kunde bleibt für Impressum, Datenschutzerklärung und weitere rechtliche Angaben seiner Website verantwortlich.
Vulcrix haftet nicht für Inhalte, die der Kunde selbst oder Dritte auf der Website einstellen oder ändern, sowie, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Ausfälle oder Schäden, die auf Leistungen von Drittanbietern (Hosting, Domain-Registrar, Zahlungsdienstleister) zurückzuführen sind. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Vulcrix für Schäden aus einem Webdesign- oder Marketing-Auftrag auf den Auftragswert begrenzt, bei Betreuungsabos auf die Jahresgebühr des betroffenen Abos. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nicht bei zwingender gesetzlicher Haftung. Im Rahmen von Wartung Standard und Premium erstellt Vulcrix regelmässig Backups der Website. Für Datenverluste haftet Vulcrix nach Massgabe der vorstehenden Begrenzung, wenn sie bei ordnungsgemässer Durchführung dieser Backups vermeidbar gewesen wären. Der Kunde bewahrt seine eigenen Inhalte und Zugangsdaten zusätzlich selbst auf. Im Übrigen gilt die Haftungsbeschränkung gemäss Ziffer 7 dieser AGB auch für Webdesign-Aufträge.
Marketing-Leistungen (z. B. Einrichtung eines Google-Business-Profils, Aufbau eines Social-Media-Auftritts, Einrichtung von Werbekampagnen und von E-Mail-Marketing) werden nach dem jeweiligen Angebot oder nach Aufwand verrechnet. Monatliche Marketing-Pakete haben eine Mindestvertragsdauer von 3 Monaten und sind danach mit einer Frist von 30 Tagen auf Monatsende kündbar; die Kündigung hat schriftlich (auch per E-Mail) zu erfolgen. Nicht genutzte Leistungen verfallen am Monatsende ohne Übertrag. Im Angebot können abweichende Regelungen vereinbart werden.
Werbebudget sowie Gebühren von Plattformen (z. B. Google, Meta) trägt der Kunde und bezahlt sie direkt an den Anbieter. Konten und Zugänge (z. B. Werbekonto, Social-Media-Profile) gehören dem Kunden; er stellt Vulcrix die nötigen Zugriffe zur Verfügung.
Vulcrix schuldet die vereinbarte Tätigkeit, nicht einen bestimmten Erfolg. Für Reichweite, Anfragen, Verkäufe oder Platzierungen wird keine Garantie übernommen; die Plattformanbieter können ihre Regeln und Preise jederzeit ändern.
Beim E-Mail-Marketing ist der Kunde Versender der Nachrichten. Er ist dafür verantwortlich, dass die Empfänger eingewilligt haben, jederzeit einfach abbestellen können und die Nachrichten den gesetzlichen Vorgaben entsprechen (insbesondere Absenderangaben und Datenschutz). Vulcrix richtet die technischen Voraussetzungen ein, z. B. Anmeldeformular und Vorlagen, und nimmt keine Einwilligungen für den Kunden vor. Die Verträge mit dem Newsletter-Anbieter schliesst der Kunde selbst ab.
Der Kunde ist für die Inhalte (Texte, Bilder, Marken) verantwortlich, die er für Werbung und Social Media liefert, und sichert zu, dass er dazu berechtigt ist; Ziffer 10.3 Absatz 2 gilt entsprechend.
Massgebend ist die deutsche Fassung dieser AGB, der Datenschutzerklärung und der Angaben auf der Website. Übersetzungen (z. B. die englischen Seiten) dienen der besseren Verständlichkeit; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung. Auf Wunsch stellt Vulcrix eine englische Übersetzung zur Verfügung.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.